Сопровождение (поддержка) сайта - это совокупность мероприятий, направленных на обеспечение работы всех механизмов сайта в непрерывном режиме, внесение на сайт нового контента, корректировку и актуализацию уже имеющейся информации, обнаружение и устранение ошибок технического характера, добавление мультимедийных материалов, реконструкцию и создание новых разделов, добавление или удаление разнообразных элементов дизайна, составление статистики посещений сайта.

Информационная и техническая поддержка сайтов:

Информационная поддержка

Комплекс работ, направленных на регулярное обновление контента сайта для его соответствия интересам пользователей. Поисковые системы отдают предпочтение сайтам с регулярно обновляемым контентом. «Живые» интернет-ресурсы воспринимаются поисковиками как полезные и занимают хорошие позиции в поисковой выдаче.

Техническая поддержка

Комплекс услуг, которые направлены на поддержание непрерывной работоспособности интернет-ресурса. Техническая поддержка сайта состоит из нескольких видов услуг и может быть как комплексной, когда оказываются все возможные услуги, так и индивидуальной, когда осуществляется поддержка только самых необходимых Вам процессов.

Комплекс работ по обслуживанию и поддержке сайтов:

Мониторинг технического состояния и профилактика технических проблем

Оперативное устранение критических неполадок

Решение проблем, связанных с потерей данных и попытками взлома

Резервное копирование сайта

Восстановление сайта из резервной копии при необходимости

Своевременная установка обновлений системы управления сайтом

Контроль за окончанием регистрации доменов и хостинга

Администрирование почтовых сервисов, консультации по настройке почтовых ящиков

Подготовка и размещение текстовой информации (предоставляется заказчиком)

Подготовка, оптимизация и размещение графической информации (оцифровка заказчиком)

Настройка работы модулей системы управления сайтом при необходимости

Изменение структуры сайта

Внесение изменений в программный код